科隆公司是性的地板企业,奉行"以人为本,与绿色共存"的经营理念,以“改善居家环境、保护生态环境”为己任,既要改善人们的居住环境,同时要保护人类居住大环境即生态环境。科隆公司从1996年成立至今,将这一理念贯穿于公司运作的各个层面,追求“以人为本,至真至善至美”。
“以人为本,与绿色共存”的经营理念体现为科隆公司的经营目的是为满足人的各种需要,提供为人服务的各种绿环保产品,并不破坏森林资源及生态环境。因此,科隆公司并不是简单地从提供产品或服务出发,开发设计满足自我欣赏的产品进行生产加工销售,而是根据不同的需要服务的顾客类型以及满足这些需要所使用的程序或技术来界定服务范围,尽可能地满足这些顾客群的具体需求经过心对心的交流和引导,准对性地开发设计销售的强化地板及实木复合地板,并给于4S式的服务。
科隆公司服务对象包括家用消费者、商用及办公消费者以、建筑装饰商和设计师,及精装修房地产商。
科隆公司经营目的是满足消费者居家以及公共场所地面木质材料的装饰使用需求。其中包括:
以人为本,满足服务对象艺术的、审美的精神需求。
以人为本,满足服务对象对室内环境健康、安全的需求。严格按照各种等级环保标准,开发推广各种无污染的绿色木质地面铺装材料。
以人为本,满足服务对象的现代生活需求,努力改善贴近人的尺度空间环境,增强防霉、隔音、隔热、调温、调湿、抗静电、防射线作用。
以人为本,满足服务对象生态的、环保的需求。遵循新的生态伦理理念,追求人与自然的和谐统一,变破坏自然为尊重自然,变掠夺索取为珍惜共存,开发推广可持续发展的新型材料。采用速生林木为原料,降低原始森林资源的消耗,废弃地板可再开发利用,不会造成二次污染,形成生态系统的良性循环。
以人为本,满足服务对象对产品和服务价值的诉求。积很降低各种成本和费用,以公平合理的价格供应好产品和服务。
KOLM将突出地板的不同花色、不同装饰效果以及优良性能、可靠性和价值与价格比、价格与性能比。以上这些将通过有代表性的设计风格及明确装饰导向的展示、化营销,经过训练有素的服务和消费者容易认同的产品和服务来实现。KOLM的产品将通过标准化的和更有效的具有特色服务的地板专营店连锁营销。